湄江旅行社
採訪/黃玉丹
我曾經幾次在不同的越南餐廳吃飯,都看見「湄江旅行社」的名片或廣告牌,便隨口問問店家這旅行社如何,他們都異口同聲回答:「價格合理,有經驗,守信用。」剛巧,我的護照快要到期,需要延期,所以就聯繫了泉哥──也就是湄江旅行社的老闆。事情圓滿辦完,果然名副其實。
湄江旅行社是一家有三十幾年歷史的旅行社,始創於香港,後來觀察隨著越南經濟發展,旅遊業也開始起步,台商赴越投資和旅遊頻繁,故此1997年在台灣又多成立了一家湄江旅行社有限公司。公司主要是代售越南航空與華航機票,辦理越臺─臺越簽證,經過多年不斷努力經營且有遠大的眼光,目前在台北、中壢、台中等地方都有湄江旅行社的腳印。
泉哥坦白說:「人家說『萬事起頭難』,但是對湄江旅行社而言,並不是這樣的。二十年前,湄江旅行社在台灣剛開始就做得很順利,那時候同行比較少,網路還沒發展,票還要用手寫,大家都必須通過代理訂票。而且航班少,顧客多,台商赴越南投資越來越多,也開始有了與越南成親的現象,再而陸續去越南旅遊。公司有時一個月辦理好幾千本簽證,需要增聘不少職員,可說是公司的黃金時代。可現在不一樣了,競爭力很大,網路開通發展,訂票、辦簽證可以自己通過網路辦理,很方便,無形中造成人人做旅遊,連家庭主婦也賣機票。你看,臉書上多少個私人廣告賣機票辦簽證等服務,其實這些都不合法,可我們旅行社也沒辦法啊。」聽他這麼說我有點感慨,問他用什麼方法解決。「自己能親身動手就自己做,並且更新經營方式,趕上網路時代,在社群網站或各種渠道做廣告等措施。」

我再重新打量面前的泉哥,這位老闆,年齡五十有餘,臉上剛寫下一兩條歲月的痕跡。他的面前是一台電腦、一台計算機和三支手機,一邊跟我聊,一邊手忙腳亂地回答客戶的問題,又一下子交代員工事情,一下子自己去複印文件⋯⋯輕快而熟練的動作,能同時做兩三件事情,這樣的工作效率並不是年輕人能比得上的,他的敬業精神實在是後輩學習的榜樣。而他身邊的幾個助理,有的在這裡工作了三、五年,有的將近十年,可見良禽擇木而棲,賢臣擇主而事。
其實中壢的湄江旅行社分公司也在一個很好的地段,從中壢火車站前站走過對面的中平路,一眼就能看見右邊很大的湄江旅行社招牌(附圖)。

再走上二樓,看向左手邊,透過玻璃門就可以看見越南的金星紅旗和國徽,還有穿著越捷航空服裝的小姐,微笑著代表湄江旅行社「歡迎您!」(附圖)
我曾經幾次在不同的越南餐廳吃飯,都看見「湄江旅行社」的名片或廣告牌,便隨口問問店家這旅行社如何,他們都異口同聲回答:「價格合理,有經驗,守信用。」剛巧,我的護照快要到期,需要延期,所以就聯繫了泉哥──也就是湄江旅行社的老闆。事情圓滿辦完,果然名副其實。
湄江旅行社是一家有三十幾年歷史的旅行社,始創於香港,後來觀察隨著越南經濟發展,旅遊業也開始起步,台商赴越投資和旅遊頻繁,故此1997年在台灣又多成立了一家湄江旅行社有限公司。公司主要是代售越南航空與華航機票,辦理越臺─臺越簽證,經過多年不斷努力經營且有遠大的眼光,目前在台北、中壢、台中等地方都有湄江旅行社的腳印。
泉哥坦白說:「人家說『萬事起頭難』,但是對湄江旅行社而言,並不是這樣的。二十年前,湄江旅行社在台灣剛開始就做得很順利,那時候同行比較少,網路還沒發展,票還要用手寫,大家都必須通過代理訂票。而且航班少,顧客多,台商赴越南投資越來越多,也開始有了與越南成親的現象,再而陸續去越南旅遊。公司有時一個月辦理好幾千本簽證,需要增聘不少職員,可說是公司的黃金時代。可現在不一樣了,競爭力很大,網路開通發展,訂票、辦簽證可以自己通過網路辦理,很方便,無形中造成人人做旅遊,連家庭主婦也賣機票。你看,臉書上多少個私人廣告賣機票辦簽證等服務,其實這些都不合法,可我們旅行社也沒辦法啊。」聽他這麼說我有點感慨,問他用什麼方法解決。「自己能親身動手就自己做,並且更新經營方式,趕上網路時代,在社群網站或各種渠道做廣告等措施。」
我再重新打量面前的泉哥,這位老闆,年齡五十有餘,臉上剛寫下一兩條歲月的痕跡。他的面前是一台電腦、一台計算機和三支手機,一邊跟我聊,一邊手忙腳亂地回答客戶的問題,又一下子交代員工事情,一下子自己去複印文件⋯⋯輕快而熟練的動作,能同時做兩三件事情,這樣的工作效率並不是年輕人能比得上的,他的敬業精神實在是後輩學習的榜樣。而他身邊的幾個助理,有的在這裡工作了三、五年,有的將近十年,可見良禽擇木而棲,賢臣擇主而事。
其實中壢的湄江旅行社分公司也在一個很好的地段,從中壢火車站前站走過對面的中平路,一眼就能看見右邊很大的湄江旅行社招牌(附圖)。

再走上二樓,看向左手邊,透過玻璃門就可以看見越南的金星紅旗和國徽,還有穿著越捷航空服裝的小姐,微笑著代表湄江旅行社「歡迎您!」(附圖)
留言
張貼留言